سیاست حریم خصوصی

فروشگاه اول آنلاین ("ما") به حریم خصوصی شما ("کاربر") احترام می‌گذارد. این سیاست‌نامه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده و محافظت می‌کنیم. این سیاست مطابق با قانون تجارت الکترونیکی ایران و قانون حمایت از داده‌های شخصی تنظیم شده است.

اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، ایمیل

اطلاعات آدرس: آدرس پستی و کد پستی برای ارسال سفارشات

اطلاعات سفارش: تاریخچه خریدها، محصولات مورد علاقه

اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل (به‌صورت خودکار)

اطلاعات تکمیلی سفارش: جزئیات اختیاری مانند وسیله نقلیه، مدل محصول یا سایر مشخصات موردنیاز برای ارائه پیشنهادهای دقیق‌تر

نکته: اطلاعات بانکی شما هرگز در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.

• پردازش و ارسال سفارشات
• ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌ها
• بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی پیشنهادات
• ارسال اطلاع‌رسانی درباره سفارش و تخفیف‌های ویژه (با رضایت شما)
• انجام تعهدات قانونی

• استفاده از رمزنگاری SSL برای تمامی ارتباطات
• ذخیره رمزهای عبور به‌صورت هش‌شده
• محدودیت دسترسی کارکنان به اطلاعات شخصی
• پشتیبان‌گیری منظم و ایمن از داده‌ها
• استفاده از درگاه پرداخت زیبال با مجوز بانک مرکزی

اطلاعات شخصی شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود. اشتراک‌گذاری اطلاعات فقط در موارد زیر انجام می‌شود:

• شرکت‌های حمل‌ونقل: فقط نام و آدرس برای ارسال سفارش
• درگاه پرداخت (زیبال): برای انجام تراکنش‌های مالی
• مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی مقام‌های قضایی

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها برای موارد زیر به کار می‌روند:

• حفظ وضعیت ورود کاربر
• ذخیره سبد خرید
• تحلیل ترافیک سایت

شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

شما حق دارید:

• به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
• اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
• درخواست حذف حساب و اطلاعات خود را بدهید
• از دریافت پیامک‌های تبلیغاتی انصراف دهید
• در مورد نحوه استفاده از اطلاعات خود سوال بپرسید

برای اعمال هر یک از حقوق فوق، با پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق صفحه تماس اقدام نمایید.

خدمات فروشگاه مخصوص افراد بالای ۱۸ سال است. ما آگاهانه اطلاعات افراد زیر ۱۸ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

ما حق تغییر این سیاست‌نامه را در هر زمان داریم. تغییرات از زمان انتشار در سایت اعمال می‌شوند. توصیه می‌کنیم به‌صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی کنید.

در صورت داشتن سوال یا نگرانی درباره حریم خصوصی:

• تلفن: ۰۹۱۳۴۴۷۴۰۵۷
• ایمیل: avalonline@gmail.com
• آدرس: یزد، میدان همافر