شرایط و مقررات

با ثبت‌نام و استفاده از خدمات فروشگاه اول آنلاین، شما تمامی شرایط و مقررات مندرج در این صفحه را پذیرفته‌اید. این شرایط مطابق با قانون تجارت الکترونیکی ایران (مصوب ۱۳۸۲) و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تنظیم شده است.

• ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز هنگام ثبت‌نام الزامی است.
• هر فرد فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
• مسئولیت حفظ رمز عبور و امنیت حساب بر عهده کاربر است.
• فروشگاه حق تعلیق یا حذف حساب‌های متخلف را دارد.
• حداقل سن برای ثبت‌نام ۱۸ سال تمام است.

• قیمت‌های درج‌شده در سایت به تومان ایران بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌شوند.
• فروشگاه حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی دارد؛ اما سفارش‌های تأیید شده با قیمت ثبت‌شده پردازش می‌شوند.
• در صورت عدم موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش و استرداد مبلغ را دارد.
• اطلاعات محصول تا حد ممکن دقیق درج شده، اما تفاوت‌های جزئی ممکن است.

• پرداخت از طریق درگاه بانکی زیبال (دارای مجوز بانک مرکزی) انجام می‌شود.
• اطلاعات بانکی شما هرگز در سرورهای فروشگاه ذخیره نمی‌شود.
• در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ ظرف ۷۲ ساعت به حساب برگشت داده می‌شود.

• زمان ارسال بسته به موجودی و مقصد بین ۱ تا ۷ روز کاری است.
• هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد محاسبه شده و در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.
• مسئولیت درج آدرس صحیح بر عهده خریدار است.
• بررسی فیزیکی محصول هنگام تحویل توسط مشتری توصیه می‌شود.

• مشتری تا ۷ روز پس از دریافت محصول حق مرجوعی دارد (مطابق قانون حمایت از مصرف‌کنندگان).
• کالا باید بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
• محصولات استفاده‌شده یا کالاهایی که پلمب مصرفی آن‌ها باز شده باشد، قابل مرجوعی نیستند مگر در موارد خرابی یا مغایرت.
• هزینه ارسال مرجوعی در صورت عیب فنی بر عهده فروشگاه و در غیر این صورت بر عهده مشتری است.
• استرداد وجه ظرف ۵ تا ۱۰ روز کاری انجام می‌شود.

اطلاعات شخصی کاربران مطابق سیاست حریم خصوصی محافظت می‌شود. برای جزئیات بیشتر، لطفاً صفحه حریم خصوصی را مطالعه نمایید.

• کلیه محتوای سایت شامل متون، تصاویر، لوگو و طراحی متعلق به فروشگاه اول آنلاین است.
• هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع و پیگرد قانونی دارد.

در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش می‌کنند از طریق مذاکره به توافق برسند. در غیر این صورت، مرجع رسیدگی مراجع قضایی شهر یزد خواهد بود.

فروشگاه حق تغییر این شرایط را در هر زمان دارد. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازم‌الاجرا هستند. ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش شرایط جدید است.